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29 Janvier 2024
Améliorez le reporting de votre service TAD | TPMR avec la solution logicielle Viacitis
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Les services de Transport à la Demande (TAD) et de Transport de Personnes à Mobilité Réduite (TPMR) offrent des solutions flexibles et adaptées aux besoins de mobilité des voyageurs.
L’enjeu pour l’AOM (Autorité Organisatrice de la Mobilité) est de garantir l’efficacité opérationnelle des services TAD et TPMR. Il est pour cela nécessaire d’établir un moyen de communication efficace entre l’exploitant de transport et l’AOM. Le reporting (ou analyse des données d’exploitation) est le moyen de s’en assurer.
L’importance du reporting pour les services TAD et TPMR
- Comprendre le rôle du reporting
Le reporting d’un service de TAD ou de TPMR n’est pas de la pure transmission de données. Il sert de lien entre l’exploitant de transport et l’AOM, et donc entre l’établissement de l’offre et la réalité du terrain. L’analyse des données permet de constater un bon rapport entre l’offre de transport et la demande des usagers, et d’optimiser les services.
Un reporting axé sur les bons indicateurs contribuera à une gestion efficace, à la prise de décisions éclairées et à l’amélioration continue des services proposés.
- Identifier les défis liés à l’obtention de données d’exploitation
La complexité de la collecte de données dans le domaine du transport à la demande (tout publics et PMR) est un point qui mérite l’attention des AOM ainsi que des exploitants de transport.
Les outils traditionnels, la gestion à la main sur un tableur, ou même le mauvais paramétrage d’un logiciel de gestion peut entraîner l’obtention de données qui ne coïncident pas avec la réalité du terrain. Cela peut compliquer l’analyse et la prise de décisions concernant les services de transport.
Il est donc nécessaire de définir en amont les indicateurs clé qui pourraient aider à dimensionner l’offre TAD et TPMR correctement. Ceci vous aidera à allouer les ressources les plus pertinentes.
Viacitis : la solution pour un reporting simplifié et fiable
- Modularité des indicateurs
Viacitis se distingue en offrant une solution logicielle spécifiquement conçue pour les services TAD et TPMR. L’un de ses principaux avantages est d’offrir à l’AOM et l’exploitant de transport la capacité de moduler un large éventail d’indicateurs. Le reporting est personnalisé au maximum en fonction des besoins de chaque service de transport.
- Reporting plus simple et fiable
Avec Viacitis, le reporting est simplifié sans pour autant sacrifier la pertinence des données.
Grâce à un écran dédié, les exploitants de transport peuvent réaliser des rapports plus simplement. Ils peuvent moduler la périodicité de l’export de façon autonome.
De plus, le fait que toutes les données d’exploitation sont reprises informatiquement (parfois automatiquement grâce à notre application destinée aux conducteurs) garantit la fiabilité des données. Ceci élimine les incertitudes qui sont associées aux outils de reporting traditionnels.
En somme, l’investissement dans une solution logicielle comme Viacitis ne constitue pas seulement une mise à niveau technologique de votre service TAD | TPMR. Ceci peut être un moyen concret d’améliorer la gestion et l’optimisation de votre offre de transport.
Par cette approche, les exploitants de transport peuvent simplifier leur processus de reporting (voire l’automatiser), et renforcer leur collaboration avec leur AOM, afin de rendre la mobilité du territoire plus inclusive et efficiente.
Si l’implémentation d’un logiciel spécifique TAD | TPMR est en réflexion sur votre territoire, n’hésitez pas à contacter Viacitis pour une démonstration de notre solution.
Viacitis aide depuis plus de 20 ans les opérateurs de transport et les Autorités Organisatrices de Mobilité à optimiser leurs services de Transport à la demande tout public et PMR.
Nos solutions logicielles vous permettent de mieux prévoir vos emplois du temps conducteurs et véhicules. Vous pourrez également viser la réduction de l’empreinte carbone de votre territoire grâce à notre moteur d’optimisation.
Pour en savoir plus sur Viacitis et sur le Transport à la Demande :