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18 Mai 2023
Les 5 fonctionnalités de Viacitis qui vous aideront à optimiser votre service de Transports à la Demande
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Le Transport à la Demande (TAD) classique, dynamique, ou PMR, est un système de transport où les usagers peuvent réserver des trajets en fonction de leurs besoins spécifiques.
Il offre aux usagers une meilleure accessibilité et une flexibilité accrue, au comparé d’un service de transports en commun classique.
Les défis liés à la gestion d’un service TAD
La gestion d’un tel service comporte son lot de défis au quotidien.
Le principal d’entre eux est l’optimisation de la planification des trajets afin de répondre efficacement aux demandes des usagers.
Les demandes entrantes doivent être rassemblées et placées sur l’emploi du temps, tout en minimisant le temps de transport des usagers, le nombre de véhicules et de conducteurs mobilisés, ou de kilomètres parcourus.
Afin de permettre aux exploitants de transport de coordonner au mieux ces informations, une suite logicielle est l’option la plus fiable et recommandée.
Viacitis accompagne votre organisation pour gérer au mieux l’affectation des véhicules et des conducteurs en fonction des demandes.
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de Viacitis qui peuvent être utiles dans la gestion de votre service de TAD :
Planification et optimisation des trajets
Viacitis permet de planifier et d’optimiser les trajets en fonction des demandes des usagers. Son algorithme avancé permet de grouper et de chaîner les courses.
Ainsi, Viacitis optimise vos itinéraires en fonction des objectifs recherchés par le gestionnaire, tout en réduisant le temps de trajet des voyageurs.
Allocation des ressources
Le logiciel Viacitis alloue les ressources disponibles telles que les véhicules et les conducteurs, de manière efficace en fonction de la demande. Il tient compte de vos contraintes opérationnelles telles que les horaires, les pauses, les temps de service maximum.
Les courses sont attribuées selon les capacités humaines et techniques. En effet, nous gérons à la fois le type de place (fauteuil) et les certifications handicaps des conducteurs.
Ces contraintes sont prises en compte lors de l’optimisation des courses.
Gestion des réservations
Viacitis offre des fonctionnalités de gestion des réservations, permettant aux passagers de réserver leurs trajets à l’avance via une application mobile ou un site web.
Les usagers peuvent ainsi réserver selon un parcours 100% autonome en ligne. S’ils le souhaitent, ils peuvent aussi envoyer un mail, ou appeler votre centrale de réservation.
Suivi en temps réel
Grâce à la suite logicielle Viacitis, vous pouvez suivre votre flotte de véhicules en temps réel. Les gestionnaires peuvent alors surveiller l’activité du service de TAD.
Les retards éventuels sont alors remontés automatiquement. Les voyageurs sont informés instantanément par SMS de l’heure d’arrivée estimée.
Analyse des données
Viacitis collecte et analyse les données générées par le service de TAD. Ceci permet aux gestionnaires d’obtenir des informations précieuses sur la demande, les itinéraires les plus populaires, les horaires de pointe, etc.
Viacitis a la capacité d’anonymiser ces informations. Aussi, elles peuvent ensuite faire le sujet d’analyse de performance du service. Cette fonction de reporting permet de prendre des décisions éclairées et optimiser le réseau TAD.
En résumé, Viacitis offre une gamme de fonctionnalités pour la planification, la gestion et le suivi en temps réel de votre service de Transport à la demande.
Il facilite l’optimisation des trajets, la gestion des réservations et fournit des données nécessaires pour améliorer l’efficacité du service.
Viacitis aide depuis plus de 20 ans les opérateurs de transport et les Autorités Organisatrices de Mobilité à optimiser leurs services de Transport à la demande tout public et PMR.
Nos solutions logicielles vous permettent de mieux prévoir vos emplois du temps conducteurs et véhicules. Vous pourrez également viser la réduction de l’empreinte carbone de votre territoire grâce à notre moteur d’optimisation.
Comme Champagne Mobilités, optez pour Viacitis afin de gérer votre service de TAD !
N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements !