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16 Mai 2022
Déploiement à Amiens : Taquet Voyages (filiale de la RATP Dev) choisit Viacitis pour son nouveau marché de Transport des Personnes à Mobilité Réduite
Actualités Viacitis
La solution de gestion de TAD|TPMR Viacitis a été choisi par la société Taquet Voyages, filiale de la RATP Dev, nouveau délégataire du marché de Transport Adapté d’Amiens Métropole (TAAM).
Il s’agit d’un marché de 105 560 courses/an (chiffres 2019 d’après https://www.amiens.fr) destiné aux personnes ne pouvant accéder aux transports en commun du fait de l’importance de leur handicap (ou plus précisément de leur taux de handicap. La prise en charge variant d’une AOM à l’autre).
Le choix de Viacitis permettra au délégataire d‘assurer un service de Transport des Personnes à Mobilité Réduite fiable, robuste et parfaitement adapté à ces usagers.
Avec 20 ans d’expérience, et dans un soucis permanent de la qualité de transport des personnes en situation de handicap, la solution Viacitis PMR sait paramétrer une qualité de service en répondant positivement à des demandes de transport très précises.
En effet, l’algorithme sait gérer les prises en charge adaptées aux spécificités des passagers en situation de handicap en prévoyant, par exemple, la place dans le véhicule pour un accompagnateur ou pour un chien d’assistance.
Techniquement, le choix de Viacitis permettra également au délégataire d’exploiter son marché sereinement avec une matrice adaptée aux besoins du territoire (optimisation et groupage).
Deux semaines après le déploiement, les équipes ont aisément pris en main le logiciel grâce à la facilité d’usage de la solution (cf. capture écran Viacitis du 4 Janvier 2022).
Fort de ce démarrage réussi, l’automatisation des factures, les SMS à l’approche, les applications conducteurs et voyageurs viendront renforcer ce service public.