Optimisez votre service de TAD Dynamique avec Viacitis

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Après la démocratisation du Transport à la Demande classique, le TAD Dynamique se répand dans les offres des territoires.

Plus flexible, il permet aux usagers une réservation de dernière minute et offre des options connectées pour mieux les informer.

Comment continuer d’optimiser les ressources tout en développant l’activité TAD vers un mode plus dynamique ?

Que ce soit par intégration dans un MaaS ou via des applications dédiées au service TAD en question, il est désormais possible pour les usagers de réserver une course TAD depuis leur smartphone.

Les délais entre le moment de la réservation et la course ont donc drastiquement diminué.

D’un système où les réservations sont prises la veille pour le lendemain, les offres qui proposent de réserver moins de 2h (voire jusqu’à 15 minutes) avant la course émergent.

Les enjeux liés au TAD sont donc remis à l’ordre du jour : en plus d’optimiser le planning, il faut pouvoir gérer l’insertion de courses de dernière minute.

Ceci pose une réelle contrainte sur les régulateurs et les conducteurs.

Les premiers doivent voir leur charge de travail de dernière minute diminuer quand les derniers doivent pouvoir recevoir les courses ajoutées instantanément.

De plus, au vu des temps de réservation écourtés, le voyageur souhaite, lui, savoir rapidement si sa course sera bien assurée.

Le logiciel de gestion TAD Viacitis permet de prendre en compte les courses du jour même, sans délai. Notre moteur d’optimisation planifiera la course si elle est réalisable, et dans un même temps :

Le régulateur verra la course s’ajouter au planning automatiquement
Le voyageur sera prévenu que sa course sera réalisée
Et la feuille de route sur application du conducteur sera modifiée.

Avec Viacitis, alliez optimisation et inclusivité dans votre offre de TAD Dynamique.

Viacitis permet l’optimisation du planning des courses, mais pas seulement.

Notre vocation est de faciliter la mobilité au plus grand nombre, et notre historique est entièrement lié au Transport de Personnes à Mobilité Réduite.

C’est pourquoi notre application destinée aux voyageurs permet la réservation tout en tenant compte des spécificités PMR de chacun des usagers.

Ainsi, chez Viacitis, le TAD dynamique n’est pas synonyme de « plus flexible mais moins inclusif », tout au contraire.

Chez Viacitis, le TAD est dynamique et inclusif.

Les voyageurs seront affectés sur les véhicules, avec les conducteurs qui sont adaptés à leur handicap. Les fonctionnalités de réservation de dernière minute ne leur sont pas exclues car « trop compliquées à gérer ».

Comme vu plus haut, les affectations sont automatiques, et la fiabilité de notre moteur d’optimisation nous permet de nous assurer que le bon véhicule, et si besoin, le chauffeur avec la bonne formation, seront affectés à la réalisation de la course.

Et ceci, même lors d’affectations de dernière minute.

Offrez une meilleure expérience client et apportez de la flexibilité à votre offre

Le suivi GPS des véhicules et la flexibilité de l’outil vous permettront une meilleure communication avec vos voyageurs.

Vos usagers apprécieront de pouvoir recevoir en temps réel des informations sur leur course :

Retard du conducteur,
Annonce de l’approche du véhicule par SMS
Visualisation du véhicule sur l’application, …

Les services de TAD dynamiques sont souvent synonymes de croissance de l’offre et du nombre d’utilisateurs.

Viacitis, sans limite d’utilisateurs, ni d’usagers ou de moyens, vous permettra de modifier votre offre au fur et à mesure de son évolution.

Le logiciel est adapté pour gérer des réseaux modestes comme des réseaux très denses avec un nombre important de courses quotidiennes.

Avec un logiciel d’optimisation fiable et des moyens de communication variés, vos usagers seront assurés de voyager en toute sérénité.

Ainsi, les changements actuels dans nos modes de déplacement et de communication influent le secteur du TAD et du TPMR.

Un logiciel comme Viacitis vous aidera à maintenir un haut niveau de service tout en rassurant vos usagers.

Si le développement d’un service TAD Dynamique est en réflexion sur votre territoire, n’hésitez pas à contacter Viacitis pour une démonstration de notre logiciel.

Viacitis aide depuis plus de 20 ans les opérateurs de transport et les Autorités Organisatrices de Mobilité à optimiser leurs services de Transport à la demande tout public et PMR.

Nos solutions logicielles vous permettent de mieux prévoir vos emplois du temps conducteurs et véhicules. Vous pourrez également viser la réduction de l’empreinte carbone de votre territoire grâce à notre moteur d’optimisation.

Pour en savoir plus sur Viacitis et sur le Transport à la Demande :